Technology | 2016.02.18
Studie von Forrester: Umsatzwachstum bei Finanzdienstleistungen hängt von Umsetzung des Kundenerlebnisses ab
APPENZELL, Schweiz und BOSTON, Massachusetts (USA)--(BUSINESS WIRE)--www.gmc.net: Viele Finanzdienstleister streben ein besseres Kundenerlebnis (Customer Experience) an, indem sie IT-Systeme verbessern, ein reibungsloses Onboarding der Kunden ermöglichen und auf Basis korrekter Kundendaten handeln. Dies ist das Ergebnis einer Studie, die Forrester Consulting im Auftrag von GMC Software Technology (GMC), einem führenden Anbieter für Customer Communications Management-Lösungen (CCM), in Auftrag g
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